Normalmente quando isso acontece com alguém fora do horário de funcionamento do Banco, a primeira coisa que se passa na cabeça da pessoa, é que o caixa foi fraldado e que alguém ira roubar o envelope assim que você sair da agencia bancaria.
Porém não se desespere, este tipo de erro é bastante comum e na maioria das vezes não se trata de nem uma fralde no caixa eletrônico.
O que acontece é que o envelope pode ter enganchado dentro do caixa, e os dados do favorecido não pôde ser impresso sobre o envelope, neste caso basta você se dirigir até o banco durante o horário de funcionamento, e passar os dados da conta do favorecido, para que o deposito seja realizado.
Em alguns casos, o envelope engancha, uma mensagem de erra é retorna, porem os dados do favorecido é impresso sobre o envelope e o deposito é realizado mesmo que o caixa não imprima o comprovante, por isso é importante entrar em contato com o favorecido e conferir se o dinheiro entrou na conta antes de ir até o banco reclamar.
Em outras ocasiões o caixa eletrônico pode não emitir o comprovante devido a algum defeito na impressora ou por falta de papel. Neste caso o deposito é realizado normalmente durante o expediente bancário.
Infelizmente fraldes em caixas eletrônicos acontecem, inclusive com características semelhantes a esta em que o caixa não emite o comprovante. Criminosos instalam dispositivos que capturam os envelopes para depois serem roubados.
Porem quando isso ocorre, algumas pistas são deixadas no caixa eletrônico pelos criminosos com peças folgadas ou soltas, peças com características diferentes da dos outros caixas.
Portanto, antes de sair da agencia bancaria, confira se está tudo certo com o caixa eletrônico. Caso note algum problema, chame a polícia. Faça um deposito com um envelope vazio, e veja se ocorre tudo certo, as vezes o envelope que você depositou o dinheiro estava amaçado e acabou causando o problema, se ocorre tudo certo com o envelope vazio, provavelmente o primeiro envelope tenha enganchado e você vai ter que comparecer na agencia no horário de expediente para solucionar o problema.
