Como recuperar um número da claro bloqueado por falta de crédito

Como recuperar um número da claro bloqueado por falta de crédito
como recuperar seu número da claro desativado por falta de crédito (Foto: arquivo pessoal)

Por padrão a claro bloqueia as linha telefônicas em que os clientes deixaram de efetuar recargas por mais de três meses. se você deixou de colocar créditos no seu celular por mais de 3 meses e agora você não consegue fazer ligações e nem mandar e receber mensagens, provavelmente seu chip foi bloqueado por falta de crédito.

Como saber que meu chip foi desativado por falta de crédito

Antes de cancelar o número, a claro costuma enviar dezenas de mensagens orientando o cliente a fazer uma recarga para que a linha não seja desativada. Se você recebeu estas mensagens a algum tempo atrás e agora você não consegue efetuar ligações nem receber, provavelmente seu chip foi desativado. quando isso acontece o local onde mostra o sinal da rede fica com “x” vermelho mostrando ausência de sinal.

Como recuperar o número da claro bloqueado por falta de crédito

Se o seu chip foi desativado recentemente, há uma grande possibilidade de que você consiga recupera-lo, mas caso o chip já esteja desativado a muito tempo, é possível que o seu número tenha sido dado para outro cliente da clara, o que torna impossível a recuperação.

Para reativar o número bloqueado por falta de crédito :

  1. ligue de um outro telefone para o número 1052 da claro.
  2. siga a ligação com o número que você esta ligando, porque o seu esta desativado e vai constar como inexistente no sistema da claro.
  3. escolha a opção 2.
  4. depois a opção 8.
  5. e por ultimo a opção 2.
  6. digite o número do seu chip bloqueado com DDD (caso o número dê invalido, repita o procedimento, e dentro da opção 8 escolha a opção falar com um atendente).
  7. logo em seguida informe ao atendente que seu chip foi desativado por falta de crédito e pesa a ele para reativar a linha para que você possa realizar uma recarga.

Segundo opção

Uma outra segurança opção é ligar para o 1052, escolha a opção 8 (A opção é usada tanto para bloqueio quanto para desbloqueio) e depois escolha a opção de falar o um atendente. Explique a situação para ele e fale que você vai fazer uma recarga assim que o número for desbloqueado.

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